在起士公爵生產研發部的工作現場,宥欣總是默默地、穩定地完成手上的每一道工序,話不多、步調不急,卻總是專注投入每一道蛋糕製程。在她的世界裡,蛋糕不只是「好吃」這麼簡單,更是一份能讓人感受到安心的溫柔。
或許和多數人一樣,宥欣起初也是因為對甜點的憧憬而走進烘焙這個領域,但真正讓她留下的,不只是對烘焙的喜歡,而是對起士公爵品牌理念的認同——做出連身體敏感、長輩、孩子都能安心享用的乳酪蛋糕,這件事,在她心中,有著不一樣的重量。

因為品牌的溫度,讓她想更努力成為這裡的一份子
宥欣在學校本科念的是應用英語,但心中對烘焙的興趣,從國中開始就悄悄萌芽。她記得,那時候看到甜點師在蛋糕上畫出夢幻的裝飾,覺得「怎麼可以那麼厲害」,也因此種下了對烘焙的憧憬。後來也陸續在飲料店、甜點店打工,漸漸更確認自己的喜好與未來方向,決定投入烘焙這個看似甜蜜、實則辛苦的領域。
一開始在104人力銀行上看到起士公爵的職缺時,宥欣反而沒有急著投履歷,而是先做了許多功課。她在YouTube上看了執行長James的訪談影片,了解起士公爵的創立背景——執行長原本在醫院從事社區醫療的工作,看見病患因為身體不舒服而無法享受甜點的遺憾,毅然決然投身烘焙,創造一顆「能讓更多人安心享用」的乳酪蛋糕。

「我那時候看到這個故事,覺得很感動,」宥欣回憶起當時的心情,「就覺得,怎麼會有一個老闆,是因為『想幫助人』而創業的?這件事讓我很有感觸,也讓我很想加入這樣有溫度的公司。原來開一間公司,不只是為了賺錢,也可以是為了幫助人。那我做的每一顆蛋糕也不只是商品,而是讓更多人可以「吃得安心」的甜點,這件事對我來說非常有意義。」
「沒有鮮奶油,那還叫蛋糕嗎?」顛覆想像的第一課
初來到起士公爵的時,宥欣心中其實有點疑惑 —— 這裡怎麼和自己想像的甜點店不一樣?
「原本以為會做很多奶油擠花、裝飾的那種蛋糕,結果來這裡發現,我們完全不使用鮮奶油、也不加麵粉,甚至糖也很少。」她忍不住笑了起來,「一開始真的想說,這樣的蛋糕會好吃嗎?」
但當她真正參與製作、實際品嘗後,才發現這些疑問全都不成立:「口感很不一樣,很紮實、也很濃郁綿密,反而更好吃!」對宥欣來說,這不只是烘焙技術上的學習,也顛覆了她對「甜點」印象的經驗——原來,堅持「沒有多餘添加」的理念背後,一樣能做出美味的蛋糕,而且是那種你會放心給家人吃的甜點。

▲ 水蒸氣低溫蒸烤,出爐後再熟成12小時,沒有奶油、沒有鮮奶油、沒有澱粉、也沒有加水,才能享受乳酪最濃醇綿密的美味!
在默默耕耘中,建立屬於自己的成長節奏
宥欣說自己的個性安靜,也比較怕生,剛來公司時甚至不敢主動聊天,「剛開始夥伴還曾開玩笑說:『你來半年了我們還沒聊過天欸』。」但在這個溫暖的環境中,她慢慢放下防備、找到歸屬感。
「一開始真的有點懷疑自己,會想說:我是不是不適合這裡?但慢慢開始了解整個流程後,就發現其實我也可以做得來。」靠著日復一日的練習,慢慢建立起信心,加入起士公爵一年多, 如今,宥欣已經能獨立完成大多數工序,還會主動觀察團隊狀況,適時協助他人。
大檔期忙到天黑,但我喜歡這種一起努力的感覺
「我們夥伴們之間的感情很好,工作之外偶爾也會一起吃飯、唱歌。在工作中,如果有其他部門比較忙,大家也會互相支援。這樣的氛圍我真的很喜歡。」這份彼此協助的默契,更在每一次的節慶檔期裡被放大。從母親節、父親節、中秋到春節,每一次都忙得天昏地暗、收工時天早已黑,但宥欣卻說:「雖然累,卻會覺得很有成就感,因為是跟大家一起完成的!」這樣的經驗,讓她學會的不只是技巧,還有團隊合作的精神與信任。

▲ 公司歡樂聚餐(右二為宥欣;右一為前輩心妤)
在細節裡學習專業,也在關心中學會責任感
談到在公司中特別感謝的人,宥欣毫不猶豫地說出生產部的組長——心妤。
「心妤很細心,也很樂意教學後輩。像是進出爐要倒水的時候,她會提醒怎麼倒比較不會讓蛋糕傾斜,這些小細節,都是我以前沒注意到的。」最重要的是,前輩心妤也時常關心宥欣今天工作上還順利嗎?學得怎麼樣、有沒有不懂的地方?宥欣從心妤身上學到許多烘焙技巧,也學到了職人對細節的堅持,那是一種「把蛋糕當作作品」的態度。
一次錯過的小農參訪活動,讓她更加認同這間公司的文化
公司每年都會不定期舉辦小農參訪活動、公益活動等,去年安排夥伴們一起去屏東麟洛鄉拜訪合作的小農,雖然當時宥欣因為剛有有事沒能親身參與,但這件事卻讓她印象深刻!

▲ 起士公爵戶外上班日!一起到產地拜訪小農大哥
「我真的覺得很驚訝,一間甜點公司居然會帶員工實地去拜訪種植香檬、芒果的小農,還有一起去做公益活動陪伴弱勢孩子。這跟我想像中的公司很不一樣,」宥欣眼神中閃著光,「我也很期待下一次可以參加。」這樣的文化,讓宥欣覺得自己不只是個「來工作」的人,而是與一群理念相同的夥伴,一起完成有意義的事情,起士公爵不只是一間做蛋糕的公司,更是一個正在透過行動實踐善念的品牌。而她,很開心自己是其中一員。
對未來的自己,仍有溫柔的期許
雖然來到起士公爵已經有一年多的時間,但宥欣認為自己還有很多地方需要再繼續學習,除了持續在工作中累積實戰經驗,她也計劃在今年秋天參加烘焙丙級認證課程,希望明年能順利取得烘焙證照。「我知道自己還不是很厲害,但我想成為一個能獨立完成、又能幫助別人的人。現在的我,每天都還在學習,但我也很享受這個過程。」
