本次的<彌月專訪特輯>採訪到了一位聲音好甜美的媽咪,因為媽咪已經是第三次贈送彌月禮盒了,所以在訪談中媽咪也跟我們分享了在這三次不同家的彌月蛋糕中,起士公爵帶給她深刻而感動的服務,讓小嵐真的很開心我們一直所堅持的服務細節不只被看見了,還能在這個重要的時刻裡讓媽咪感受到更多安心與信任!
謝謝眾多爸比媽咪的信任,選擇了起士公爵彌月蛋糕作為寶貝的彌月禮,一同歡慶這生命中最美好的時刻!來看看依玲媽咪的專訪吧~
【受訪媽咪小檔案】
媽咪芳名:依玲媽咪
寶寶暱稱:Liz
寶寶生日:2019/10月
Q1.請問您當初選擇起士公爵的理由為何?是透過什麼管道認識我們的呢?
Liz 是我第三個寶貝,每一胎我都有送彌月禮盒,所以其實市面上的彌月蛋糕試吃基本上都有試吃過,從第一胎、第二胎都是選擇方便、俗又大碗的彌月禮盒,到第三胎時,其實已經發現便宜、大盒真的不是自己想送禮方向。
尤其這幾年食安問題一再浮現,身邊的親朋好友也是小家庭居多,如果只是為了看起來澎派而選擇了量大卻不見得好吃的彌月蛋糕,其實也會造成親友無形的負擔甚至是食物的浪費。
所以這一次我想選擇精緻、好吃又安心的原料作為Liz的彌月禮盒,剛好我妹妹推薦了起士公爵,上網查官網也看到許多好評推薦,就決定來試吃看看啦!
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Q2.請問您有申請起士公爵的彌月試吃嗎?在申請流程上是否有需要改進或建議的地方?您對於這次的彌月蛋糕整體服務還算滿意嗎?
我是在網路上直接和客服訂購彌月試吃的,整個申請過程很順利,有任何問題。客服人員也都會很迅速回覆,試吃後很喜歡我們的蛋糕、對服務也有很棒的印象,跟爸爸還有婆婆討論後覺得真的是cp值高彌月蛋糕,所以就馬上下訂了!
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Q3.您對於訂購的彌月蛋糕低溫宅配、到商品的細節服務,有什麼是您最印象深刻的呢?到門市領蛋糕時,服務人員讓您的印象如何?
讓我印象最深刻的就是起士公爵對於彌月蛋糕宅配的追蹤的協助,因為很多親友在不同的縣市,我們沒有辦法親自送達,所以分了非常多筆彌月蛋糕配送,而起士公爵客服在每一筆宅配出貨前都會和我確認,到貨日當天也會一一幫我們查詢到貨狀況,並確認親友是否有真的收到彌月蛋糕。這是我以往訂購別間彌月禮盒時沒有體驗過的!
我在高雄明倫門市取貨時也感受到服務人員親切貼心的態度,隨時掛著笑容,而且旁邊豆花店的阿姨們也都會滿滿熱情的協助招呼,所以無論是線上的客服或實際的門市服務,都讓人覺得備感溫暖,體貼又細心真的很加分!
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Q4.將起士公爵的彌月送禮贈給親友後,大家是否有給予您什麼樣的回饋呢?
親朋好友都超級喜歡的,因為擔心有親友對乳酪蛋糕接受度不高,所以我們選擇贈送四吋的「北國藍莓乳酪蛋糕」,每個人可以選擇搭配果醬調整成自己喜歡的味道,親友吃完都和我說這麼好吃,四吋不夠啦,我都會回說「就是要讓你們吃完還意猶未盡,還會想念這個味道呀 !」
Q5.請問媽咪吃過起士公爵的那些甜點呢?最喜歡哪一個口味?為什麼呢?
我其實不是很愛吃甜,第一次被起士公爵征服的甜點是「靜岡熔岩抹茶布朗尼」!靜岡抹茶香氣濃郁,和自己在日本吃到的抹茶一模一樣!而且甜度不高,超喜歡!
而我兒子最愛「北國藍莓乳酪蛋糕」!每次買六吋回來,兒子可以一次自己嗑掉1/4!而且藍莓蛋糕本身就非常好吃,淋上藍莓醬後風味更濃郁、層次更豐富,但我更愛搭配吐司或優格,變化性真的很大!
Q6.未來如果有親友需要彌月服務,也會推薦起士公爵嗎?為什麼?
當然會呀,起士公爵的蛋糕原料透明,吃的到食材本身的原味,包裝簡約卻很有質感,四吋雖然小巧精緻,但對現在的小家庭其實是很剛好的。而且這次我發送蛋糕時超級方便,以前選擇別間大盒禮盒時期時要跑回家好幾趟補貨,這次的話一次就全部帶出門,體積不占空間外,也能更即時和親友分享新鮮的蛋糕啦!
Q7. 請給予起士公爵一句鼓勵的話,有其他建議也歡迎告訴我們喔!
起士公爵的蛋糕是真的天然又純粹,在這個強調快速的時代裡,會容易忘記食物美味的背後,能不能不要對身體造成負擔,讓享受甜點的同時還享有健康,而起士公爵都做到了!堅持真的很不容易,今後也請繼續創造出更多美好的甜點!
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彌月試吃申請小秘訣
▊彌月試吃申請資格
1.須持有有效媽媽手冊或寶寶手冊(每本手冊限換乙次)
2.預產前28週/產後一個月內可申請
▊媽咪專屬優惠
線上刷卡及即轉帳付款68折 百貨門市取貨付款8折
(每本媽媽手冊最多可選兩款不同口味)